FAQ Lowongan Kerja

Posisi: Customer Care Officer
Perusahaan: PT Imora Motor
Lokasi: Bogor
Kualifikasi Pendidikan: Terbuka untuk Fresh Graduate

---

1. Apa posisi yang sedang dibuka?

Posisi yang tersedia adalah Customer Care Officer.

2. Di perusahaan mana saya akan bekerja?

Pekerjaan ini tersedia di PT Imora Motor.

3. Di mana lokasi pekerjaan ini?

Pekerjaan berlokasi di Bogor.

4. Apa kualifikasi pendidikan yang dibutuhkan?

Posisi ini terbuka untuk fresh graduate, dengan kualifikasi pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1.

5. Apakah lowongan ini terbuka untuk fresh graduate?

Ya, posisi ini terbuka untuk fresh graduate yang tertarik untuk mengembangkan karir di bidang pelayanan pelanggan (customer service).

6. Apa saja tugas utama sebagai Customer Care Officer?

Tugas utama Customer Care Officer meliputi:

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
• Memberikan informasi yang jelas dan solusi atas masalah yang diajukan pelanggan
• Menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien dan profesional
• Mencatat dan mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan dalam sistem perusahaan
• Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kepuasan pelanggan

7. Apakah pengalaman kerja diperlukan?

Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau customer care bisa menjadi nilai tambah, namun tidak diwajibkan untuk fresh graduate.

8. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Pelamar dapat mengirimkan CV dan surat lamaran melalui email perusahaan atau melalui portal lowongan kerja yang menyediakan informasi lowongan ini.

9. Apakah ini pekerjaan full-time atau part-time?

Posisi Customer Care Officer ini adalah pekerjaan full-time.

10. Apakah ada peluang untuk berkembang di perusahaan?

Dengan kinerja yang baik, posisi ini membuka peluang untuk berkembang menjadi posisi yang lebih tinggi seperti Customer Service Supervisor atau Customer Service Manager.